口碑行銷的定義與影響力口碑行銷（Word-of-Mouth Marketing）是一種基於人與人之間的傳播力所建立的推廣方式。透過正面評價、推薦文、開箱影片等形式，讓潛在顧客更容易產生信任感。尤其在美妝、保健品、生活用品等領域，口碑往往比官方廣告更有說服力網軍與脆